1.已實(shí)行到戶(hù)收費小區的用戶(hù)：在規定時(shí)間內，熱用戶(hù)直接到五個(gè)繳費網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行申報并繳費，需攜帶資料：供熱繳費卡（未辦理供熱繳費卡的用戶(hù)需攜帶房產(chǎn)證、身份證相關(guān)證件在各網(wǎng)點(diǎn)辦理）；已辦理供熱繳費卡的用戶(hù)，還可自助在微信公眾平臺申報并繳費，需上傳資料：房產(chǎn)證、身份證相關(guān)資料。

2.未實(shí)行到戶(hù)收費小區的用戶(hù)：在規定時(shí)間內，熱用戶(hù)可到本單位、小區物業(yè)或負責人處申報繳費，由單位、小區物業(yè)或負責人統一到五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行申報并繳費。