熱用戶(hù)應當按供用熱合同約定及時(shí)繳納熱費。逾期未繳納熱費的,供熱單位可以向用戶(hù)發(fā)出催繳通知書(shū),用戶(hù)自收到催繳通知書(shū)滿(mǎn)15日仍未繳納的,供熱單位在不損害其他用戶(hù)用熱權益的情況下,可以對其限熱或者停止供熱,并向供熱主管部門(mén)備案。
二、法定程序
1、中止供熱前的事先通知;
《民法典》第654條第2款 供熱人依據前款規定中止供熱的,應當事先通知用熱人。
2、向供熱主管部門(mén)備案。
三、禁止性規定
“不得連坐”
供熱單位不得因部分熱用戶(hù)欠繳熱費,停止向相鄰熱用戶(hù)供熱或者降低供熱標準。
熱費不得實(shí)行與物業(yè)費、水電費等其他費用捆綁收取,不得因不繳物業(yè)費、水電費等費用而拒收熱費和限制用熱。